ทำให้การติดต่อกับลูกค้าของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย 3Kontakt CRM Connect
3Kontakt CRM Connect เป็นส่วนขยายของ Chrome ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยการทำให้การดึงข้อมูลอัตโนมัติในระหว่างการโทรศัพท์ มันรวมเข้ากับระบบ CRM หรือระบบตั๋วที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น โดยให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลลูกค้าและประวัติการโทรสำหรับทั้งการโทรเข้าและการโทรออกได้ทันที ฟังก์ชันนี้ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลา แต่ยังทำให้การทำงานง่ายขึ้น ซึ่งท้ายที่สุดจะช่วยปรับปรุงบริการลูกค้าและส่งผลดีต่อผลลัพธ์ทางธุรกิจ
ส่วนขยายนี้รองรับระบบ CRM และระบบตั๋วยอดนิยมหลากหลายประเภท และสามารถตั้งค่าได้ง่ายผ่านพอร์ทัลผู้ดูแลระบบ 3Kontakt ผู้ใช้สามารถได้รับประโยชน์จากข้อมูลที่มีค่า เช่น เมื่อไหร่ที่ลูกค้าโทรเข้ามาครั้งสุดท้าย และขึ้นอยู่กับระบบธุรกิจที่เชื่อมต่อ อาจเข้าถึงทางลัดสำหรับการค้นหาทันทีหรือการสร้างกรณีใหม่ได้ เพื่อใช้ 3Kontakt CRM Connect ผู้ใช้ต้องมีบัญชี 3Kontakt ที่ถูกต้องและจำนวนใบอนุญาต CRM Connect ที่เหมาะสม
